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龙江1发票制度

一、?发票开具

1、所有商品发票均由所属销售商家负责开具,且所有开具的发票均为合法有效。

2、顾客在结算过程中可以选择是否开具发票,商家会按照顾客的选择为顾客开具发票。

3、所有商品仅按顾客实付现金金额开具发票,不包括抵用券、返利金额、礼品卡等金额部分。

4、若顾客选择预付卡或积分方式进行支付,则对于该部分支付金额,顾客仅可选择开具0元发票。

5、为保证网上支付和银行转账的便捷性,在顾客选择该等付款方式时,顾客所支付的商品订购款项将会统一由龙江1号网站(即“龙江一号商贸有限公司”)代为收取,但其并不会改变上述发票开具规则,即顾客所订购商品的发票仍会由所属销售商家负责开具,其中龙江1号自营商品会由龙江一号商贸有限公司开具发票,入驻商家商品会由所属入驻商家开具发票。

二、普通发票

1.发票抬头:

1)发票抬头不能为空;

2)您可填写:"个人"、您的姓名、或您的单位名称

3)由于税务局提供的开票软件字数限制(最多40个字)剩余字数会和纳税人识别号重叠而无法显示,请索要普票时抬头字数不要超过40

2.发票内容:

1龙江1号自营:所有商品均可开具发票

2)入驻商家:发票内容将开具您所订商品的明细。

3.?如果您在收到货物时请检查发票,并在送货签收单上签字,一旦签字即代表您已收到发票,并且发票无误。对于顾客人为因素引起的发票遗失,我们无法为您补开发票。

请在提交订单页面,在"索取发票"前打钩,按提示填写发票抬头、选择发票内容,发票将会随您的订单商品一起送达:

三、补开/换开发票

1)补开/换开发票期限:订单收货后一个月以内

2)若您提交订单时未选择发票,请在收到商品后在补开发票期限内,"我的龙江1">>"发票管理">>"补开发票"点击对应订单申请补开发票并告知您的订单号、发票抬头、发票内容、邮寄地址、邮编、电话号码及收件人,我们会以平信方式为您寄出。

3)若您收到的发票非本人原因,与您输入的开票信息、订单信息不一致,请您在换开发票期限内30天致电龙江1号客服热线,由客服人员为您办理补开发票事宜。我们会在2个工作日内审核,审核通过后将为您重新开具发票寄出。

龙江1号将不接受邮寄等形式的重开发票申请,如您将发票寄到我公司的任一办公地址,在寄送过程中发生的发票遗失、缺失等情况,恕我们概不负责。

四、增值税专用发票

1.请在提交订单页面,在"索取发票"前打钩,选择增值税发票;

2.为使顾客能及时有效地使用增值税专用发票,请详细填写公司名称、地址、电话、税号、开户银行和帐号,注意所填的内容须与纳税信息一致。首次开具增值税发票的顾客请在提交订单后,至"我的龙江1""在线补开发票""增值税发票"根据页面提示上传加盖公章的营业执照正副本、税务登记证正副本、一般纳税人资格证书、开户许可证扫描件;请注意:每个龙江1号账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质;增值税专用发票的内容只能开具商品明细。给您带来不便请您谅解。

1)公司名称必须为您公司营业执照上的名称。

2)税务登记号是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入。

3)注册地址必须是您公司营业执照上的注册地址,公司电话应填写注册电话;

4)开户银行必须是您公司银行开户许可证上的开户银行,银行账号必须是您公司开户许可证上的银行账号。

5龙江1根据您输入的信息开具增值税专用发票,如影响认证抵扣,龙江1不会受理重新开具增值税专用发票的要求,请务必认真校对所填开票信息。

3.?根据国家税务总局增值税专用发票使用规定,商业零售企业的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用的部分)、化妆品等消费品不开具专用发票(国税发【2006156号)。因此,若您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。

4.购买礼品卡的订单和通过礼品卡支付的订单都无法开具增票

5.?顾客购买票券、卡都无法开具增值税发票。比如:现金券?提货券?储值卡?消费券等

6.增票寄回重新开具的,都需要顾客在包裹中附上拒收证明+便签(便签中注明另外需求),拒收证明格式内容如下:

今收到龙江1增值税发票,代码xxx,发票号码xxx,金额为xxx,因为发票xxxx(原因),作废金额xxx,将原发票退回。?单位名称XXXX(备注:盖公司公章原件,不接受复印件);

请您填写正确的发票邮寄地址、您的订单号、公司全称、发票的邮寄地址、邮编、收件人,已保证发票能够准确送达;如果您未填写此项,龙江1将以收货地址作为发票的邮寄地址,以便及时与您联系。寄回地址:哈尔滨松北世博路1901号?电子商务部

温馨提示:

1)?若您的订单下单时未申请增值税发票,事后需要补开增值税发票,请至"我的龙江1""在线补开发票""补开发票"页面,根据提示上传加盖公章的营业执照?副本、税务登记证副本、一般纳税人资格证书(若无一般纳税人资格证书,可以提供其他公司给本公司开具的3个月内的增票)、开户许可证扫描件,并填写相应信?息;若填写信息与证件上信息不符,少填,漏填,将被拒绝;

2)?增值税发票开具时限:增值税发票将在订单成功收货15个工作日开出,且没有退换货记录,开出后由中通快递发出;下单后30天未申请开具增值税专用发票的,将不再受理开具增票申请;

3)?若您需普票换成增票,请在下单后的30天内,联系龙江1客服操作,逾期将无法受理,敬请谅解

4)运费在发票内展示为:配送服务费。

5)购买入驻商家的商品无法开具增票。

五、电子发票

Q:什么是电子发票?

电子发票是指在购买商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。

Q:如何获取电子发票

在提交订单页,可以选择电子发票选项(如下图)

Q:多个订单合并补开电子发票是否支持?

暂时无法以此方式为您开具

Q:开具纸质发票后是否可以换开电子发票?

暂时无法满足您的需求

Q:?开具电子发票后是否可以换开纸质发票?

龙江1网页暂不支持此操作,如有需要,您可以致电客服告知诉求,由客服操作换开普通发票,无法换开增值税专用发票

Q:入驻商家订单是否可以开具电子发票?

由于入驻商家暂时不在电子发票试点范围,所以暂时无法开具电子发票

Q:哪些商品可以开具电子发票?

龙江1自营商品(除涉及到保修的电子商品)可开具电子发票,发票内容为大类发票

Q:顾客下单后,什么时间能获得电子发票?

订单成功支付,系统订单显示订单完成后生成电子发票

Q:非上海地区是否可以选择电子发票?

非上海地区也可以选择电子发票

Q:电子发票如何下载与查询?

订单完成后,顾客可登陆龙江1账户,在我的订单/发票管理中下载PDF格式电子发票。

Q:电子发票是否可以用于报销?

目前电子发票只为个人顾客开具,不能用于单位报销。

Q:选择开具电子发票的顾客如何办理退换货流程?

和原有退换货业务流程保持一致,如果选择了电子发票的顾客在办理退货时无需顾客退回电子发票,我司直接将电子发票冲红(原电子发票显示无效)处理。订单申请部分退货,原电子发票会通过系统自动冲红(原电子发票显示无效),并对未发生退货的商品重新自动生成电子发票。换货不做调整。

Q:顾客在下单时选择开具电子发票后,在未开具前,如顾客想修改发票开具的形式,是否可以?

不可以。因为电子发票是系统自动发送,一旦提交申请,无法修改,所以请您下单时仔细选择填写。

Q:电子发票如何验证?

可通过电子发票网站查询

Q:电子发票可以用于商品维修吗?

电子发票不可以作为保修的凭证,也无法报销,如有需要,可致电客服换开纸质发票。

Q:选择电子发票时页面上的手机号码是必填的吗?

手机号码是必填项,税务局规定手机号码作为电子发票必填内容。

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